よくある質問

私の国がチェックアウト時に選択できないのはなぜですか?

これには 2 つの理由があります。

• 一部の国ではディーラーと提携しているため、直接配送は行っておりません。中国、日本、ロシア、韓国への製品の配送をご希望の場合は、お住まいの国の販売店にお問い合わせください。詳しくは「取扱店」のページをご覧ください。
• 以前は、チェックアウトエリアで選択できるすべての国に製品を配送していました。送料の価格は私たちが過去に経験したことに基づいています。あなたが私たちが配達したことのない国にお住まいの場合、私たちは送料については把握しておりません。ご自宅までお届けいたしますが、まずは価格をご確認ください。お問い合わせください。 info@oxess.ch

さまざまなボードの構造があります。違いは何ですか?

• カーボントップシートを備えたボードは、基本的にグラスファイバー/カーボン (170cm 以下) と、追加のチタン層を備えたグラスファイバー/カーボン (170cm 以上) で作られています。カーボントップシートが製品にパワーと敏捷性を与えます。アクティブで反応性の高いボードの感触が得られます。さらに、見た目も美しく、壊れにくいのがカーボン製のトップシートです。
• フルチタン構造のボードは、非常に振動吸収性があり、コントロールしやすいボードの感触を好むライダーに適しています。ボードは少し重いことが多いです。これは主にレースで必要とされます。この構造により、さまざまなトップシートの色を選択できます。

トップシートの色の概要を示す表では、白いトップシートの色がわずかにグレーに見えるのはなぜですか?

• 白いトップシートは実際にはほんの少しグレーがかっています。ロゴの色が白と相性が良いのはこのためです。他のロゴの色を使用すると、完全に白に見えます。

ベースやエッジのメンテナンスや修理をoxessに依頼することは可能ですか?

• はい！基本的なボードサービスの料金は 60.00 スイスフランです。修理などの大きな作業の場合は、作業量に応じて料金が発生します。

  ご予約の際は事前にご連絡いただく必要はございません。営業時間内にボードやスキー板を当社のワークショップに預けるだけです。スタッフが受付をさせていただきます。
  サービスが完了次第、弊社より連絡させていただきます（通常4営業日以内）。

  営業時間：
  月曜～金曜：07:00～16:00

今後のプロジェクトや一般的な相談について、個人的に話すためにoxessを訪問することは可能ですか?

• はい！事前にご予約をいただいた場合のみ対応可能です。お時間をいただくことがございますので、予めご了承ください。 info@oxess.ch

軽微な欠陥のある製品を販売していますか？

• 「アウトレット」では、軽微な欠陥のある製品または在庫品が見つかります。ただし、掲載されている商品がすべて揃っているわけではございません。お探しの商品が「アウトレット」にない場合は、メールでお問い合わせください。 info@oxess.ch